В 2022 году химчане направили более 85000 обращений на различные площадки от 21 декабря 2022 г. 17:21:06

В феврале текущего года проведена реорганизация Муниципального центра управления регионом. Теперь это отдельное управление, штатная численность которого увеличена с 12 до 48 человек. Об этом и многих других итогах работы доложили на общегородском совещании.

В режиме видео-конференц-связи состоялось включение из Центра, куда переведены отделы дежурных служб, мониторинга социальных сетей, а также единое окно приема граждан. В МЦУР, также, создана рабочая группа по формированию инвестиционных программ и паспортов. 


По линии работы с обращениями граждан, принято 86997 заявок от жителей городского округа. Самым популярным стал источник обратной связи – подмосковный портал «Добродел», через который было направлено более половины сообщений. Наиболее распространенные темы: «Снег и наледь» (6879), «Содержание МКД» (5473), «Водоснабжение» (3783) и «Мусор» (3439). 


По словам руководителя Муниципального центра управления регионом Ирины Певчевой, в текущий отчетный период значительно снизилось количество обращений по части здравоохранения и отопления. 


В следующем году сотрудники будут проводить комплексную работу по предотвращению массовых обращений химчан. Центр обладает инструментами для упреждающего контроля различных блоков, среди которых: содержание дворовых территорий, общественных пространств, дорог, МКД, детских игровых площадок, вывоза ТКО и содержания территорий.

от 21 декабря 2022 г. 17:21:06