Для удобства жителей региона в ежедневном формате работают горячая линия и онлайн-чат по вопросам мер социальной поддержки. Все желающие могут позвонить по номеру: 8 (800)600-00-00 и получить ответ на свой запрос. Об этом рассказали в Филиале №5 СФР по г. Москве и Московской области.
На обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам, например, о том, как воспользоваться материнским капиталом или получить СНИЛС, как сменить способ доставки пенсии или какие документы нужно представить для получения выплаты. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника контакт-центра.
Предоставление персонифицированной информации осуществляется при условии обязательной идентификации гражданина.
Единый контакт-центр начал работу с апреля 2021 года в рамках реализации проекта «Социальное казначейство». Это единая информационная система ведомств социального блока.
Кроме того, ответы на вопросы можно найти на официальном сайте СФР: https://sfr.gov.ru.
"АФИША ПОДМОСКОВЬЯ" И "ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ" — ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПОРТАЛЫ
Уважаемые жители! "Афиша Подмосковья" и "Путеводитель по Московской области" - это туристические порталы, на которых размещена информация о событиях, фестивалях, праздниках, выставках, достопримечательностях, спортивных мероприятиях и активном отдыхе в Московской области
© 2024 ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ХИМКИ Московской Области, Официальный сайт.
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии активной гиперссылки на admhimki.ru
Московская обл., г.о. Химки, ул. Московская, д.15, ул. Калинина, д. 4
Разработано в Ampersand Visual Communication Agency
+7 (495) 572 65 00
Оперативный дежурный Администрации
+7 (495) 793 01 01
Горячая линия Администрации
Виртуальная приёмная
Вы можете задать интересующий Вас вопрос, который находится в пределах полномочий Главы городского округа Химки Московской области.
+7 (495) 793-01-01 Горячая линия Администрации