Дмитрий Волошин поручил разобраться с жалобами на коммуналку от 2 марта 2022 г. 16:52:32

Внимание уделили вопросам жителей, которые связаны с начислением коммунальных платежей. За последнюю неделю поступило 11 таких обращений. Жители считают необоснованным тариф за отопление дома.

«Каждый месяц мы проходим одну и ту же процедуру. Эта тема должна уйти из повестки. Люди должны знать, за что им начисляют. Если они не согласны, тогда нужно собираться в МосОблЕИРЦ с управляющей компанией, с ресурсоснабжающей организацией… и этот вопрос решать. Ну не должно быть такого, что человек проснулся, получил платежку: там какие-то деньги дополнительные, и он не понимает за что их начислили», — высказался Дмитрий Волошин.

«Так как погода уже теплая, жители не понимают, за что такие большие начисления. Здесь нужна индивидуальная работа с заявителем, просто разъяснить. Возможно, начисления составлены корректно, просто заявитель требует, чтобы ему разъяснили данную позицию», — высказалась Ирина Певчева начальник химкинского отдела МЦУР.

Отмечается, что горожане все меньше обращают внимание коммунальщиков на уборку снега: количество жалоб снизилось. Однако увеличилось число обращений, связанных с уборкой мусора в городском округе. Чаще всего жители просят убрать пешеходные дорожки или очистить газон в микрорайоне Левобережный.

Также снизилось количество обращений, которые связаны с состоянием дворов городского округа. Практически отсутствуют жалобы на медучреждения и работу скорой помощи. Направление «дороги» занимает третье место по количеству обращений. На прошедшей недели их было 55. Жители просят залатать дорожное полотно на Транспортном проезде, улицах Шевченко, Родионова и Панфилова.