Обслуживание домофона: почему химчане платят за услугу? от 9 октября 2019 г. 16:36:32

Специалист подробно рассказал об этой услуге, алгоритме начислений и способах отказа от оплаты.

Алгоритм расчетов за обслуживание домофонов

1. Общее собрание собственников помещений решает вопрос о начислении платы

- выбирается компания-поставщик услуг

- подписывается протокол общего собрания

2. Поставщик услуги заключает договор об организации расчетов с платежным агентом

В г.о. Химки начисления по услуге «запирающее устройство (домофон)» по 13 компаниям производит МосОблЕИРЦ. Данный платежный агент включает услугу в единый платежный документ.

Почему в вашем платежном документе появилась графа «домофон»

В соответствии с указанными пунктами, в г.о. Химки начисления по услуге производятся, так как поставщик услуги ООО «Интех Автоматизация» (который обслуживает порядка 500 многоквартирных домов округа) заключил договор с МосОблЕИРЦ. ООО «Интех Автоматизация» предоставил протоколы общих собраний собственников и адресный перечень многоквартирных домов.

Как отказаться от услуги?

Начисление, перерасчеты, а также исключение услуги «обслуживание запирающих устройств (домофон)» производит расчетный центр в случаях:

1. По поручению поставщика услуги;

2. По письменному заявлению абонента, на основании факта непредоставления услуги

Если в платежном документе отражаются начисления  о услуге, а по факту запирающее устройство не установлено, абонент может  обратиться в  МосОблЕИРЦ

- подать заявление об исключении услуги из платежных документов;

- к заявлению можно приложить фотографию, подтверждающую отсутствие запирающего устройства;

- на этом основании поставщиком составляется акт непредоставления услуги и начисления из платежного документа снимаются.

3. На основании действующих протоколов собраний собственников о выборе поставщика услуги.

МосОблЕИРЦ также вправе исключить начисления в том случае, если жители предоставят в расчетный центр действующий протокол собрания собственников о выборе другого поставщика услуги  «обслуживание запирающих устройств (домофон)».

Все обращения жителей направляются в адрес поставщика услуги для производства соответствующих действий по снятию начислений.

Кто в г.о. Химках не будет оплачивать «домофон»?

В настоящий момент от ООО «Интех Автоматизация» в МосОблЕИРЦ поступило распоряжение о прекращении начисления платы за услугу  по 16 многоквартирным домам городского округа. На этом основании услуга «обслуживание запирающих устройств (домофон)» исключается из 2 тысяч 289 платежных документов химчан.

Где подать заявление на перерасчет?

Подать заявление о перерасчете платы за услугу можно в клиентском офисе расчетного центра по адресу: г.о. Химки, Юбилейный проспект, 67 Б  или дистанционно  -  через личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ